Что делать, если на вас оформили мошеннический кредит

Возможностью взять кредит онлайн сейчас никого не удивишь. С одной стороны это удобно. Но с другой стороны мошенникам тоже неплохо — все чаще банки и микрофинансовые организации (МФО) выдают кредиты по подложным данным. 

Что же делать, если вам вдруг начали названивать коллекторы, требуя денег, которых вы не брали?

 

Наши эксперты-юристы рассказывают как поступить в этом случае. 

 

1. Проверить паспорт

В первую очередь проверьте, не потеряли ли вы паспорт. Если он утерян, то надо оперативно обратиться в полицию и там же написать заявление о мошенничестве и использованием вашего документа.  

Проследите, чтобы заявление зарегистрировали, а вам дали специальную квитанцию. С нее надо будет снять копию и использовать в дальнейшем, как доказательство того, что вы пострадавший.

2. Обратиться в банк

Следующий шаг — посетить банк, требующий с вас денег. И там написать заявление о том, что вы непричастны к оформлению кредитного договора. К заявлению прикладывается копия квитанции из полиции.

3. Проверить кредитную историю в БКИ

БКИ — это бюро кредитных историй. Их несколько. Каждый банк или МФО выбирают себе бюро и передают туда сведения о своих заемщиках. Чтобы проверить нет ли у вас еще долгов, нужно получить сведения из всех БКИ, чтобы собрать полную кредитную историю.

4. Провести экспертизу почерка

Это единственный способ подтвердить то, что вы непричастны к мошенническрму кредиту. Именно через банк или МФО надо добиваться признания того, что кредитный договор недействителен. Аргумент — фальшивая подпись заемщика.

5. Подать в суд иск о фальшивой подписи

Если вы получили уведомления от банка или МФО, если вы получили судебное решение, то вам следует обязательно отправиться в суд. На банк (или  банки) или МФО, оформившие кредитный договор, подается заявление о подделке подписи в договоре.

Далее проводится почерковедческая экспертиза. Если подпись окажется фальшивой, то договор будет признан недействительным. А все досудебные акты будут отменены.

6. Разобраться с коллекторами

Если ваш долг передан в коллекторское агентство, то необходимо связаться с ним. И получить копию кредитного договора, а также договора цессии, по которому коллекторы выкупили долг. Необходимо заявить, что вы будете оспаривать договор через суд. Когда подтвердится, что вы кредит не оформляли, банк сообщить агентству, что надо остановить требование долга.

 

Что делать, если деньги уже списаны с ваших карт или счетов в погашение долга

Если вы узнали о мошенническом кредите, после того, как деньги уже были списаны с ваших карт или счетов, то нужно узнать все реквизиты судебного решения (какой суд вынес решение, сумма долга, номер дела). Получить эти сведения можно в банке, списавшем средства или у пристава, который ведет это дело.

После пишется заявление на отмену приказа о списании денег. Его можно отправить в судебный участок по электронной почте или через сайт этого суда.

 

Когда деньги не возвращают

Необходимо помнить, что шансы на отмену мошеннического кредита выше у тех, кто проявляет разумную осторожность. Если вы оставляли данные от личного кабинета на мошеннических сайтах или сообщали коды из смс, доказать свою правоту в суде будет сложнее. В договорах с банком всегда присутствует пункт о сохранении конфиденциальной платежной информации. И если клиент нарушил это условие, то деньги кредитные организации не возвращают.